MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme (“SÖZLEŞME”), tüketicinin (“ALICI”),mobil cihazındaki uygulamalar ile işlem yaptığı halleri de kapsamak üzere Murat Turan (MamCrazy) (“SATICI”) ‘na ait internet sitesi https://mamcrazy.com/elektronik ticaret internet sitesine("İNTERNET SİTESİ") sipariş vererek satın almak istediği aşağıda belirtilen ürün/hizmetlerin ("ÜRÜN/ÜRÜNLER") ALICI’ya satışı/teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI bu SÖZLEŞME 'yi İNTERNET SİTESİ'nde onayladıktan sonra, sipariş verdiği ÜRÜN(LER)'in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur.

 

 1)      TARAFLAR

 

1.1. SATICI

FirmaUnvanı   :  Murat Turan
Adres                : Cevizli Mahallesi, Tugay Yolu Cad. No: 12 / C 95 Maltepe İstanbul
Eposta              : info@mamcrazy.com    
Tel                    : +90 0532 569 79 42

 

1.2.ALICI
Adı – Soyadı  :

T.C.No           :
Adresi            :
Telefon          :
E-mail            :

 

 

2)     KONUSU VEKAPSAMI

İşbu SÖZLEŞME’nin konusu, ALICI’nın,SATICI’ya ait https://mamcrazy.com internet sitesinden elektronik ortamdasiparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin KorunmasıHakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

ALICI, SATICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri,vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “CAYMA” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamında( https://mamcrazy.com'da ) uygun şekilde SATICI tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu SÖZLEŞME hükümlerince kabul ve beyan eder. İNTERNET SİTESİ’nde yer alan ön bilgilendirme ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura iş bu SÖZLEŞME’nin ayrılmaz parçalarıdır.

 

3)      SÖZLEŞMENİN KONUSU ÜRÜN/ÖDEME/TESLİMATBİLGİLERİ

Elektronik ortamda alınan ÜRÜN/ÜRÜNLER cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile SÖZLEŞME’yi yapan kişi aynı olmak zorundadır.  Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı ALICI kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu ALICI kabul eder.

SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle dondurur. ALICI’nın bu sürezarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın dazarar görmemesi için siparişi iptal eder.

 

Alınan Ürün/Ürünler 
Adı ,:  … adet
Toplam Satış Bedeli : …. -TL
Ödeme Şekli : Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT)
Teslim Edilecek Kişi :
Telefon numarası :
Teslim Edilecek Adres :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Sicil Numarası :
Kargo Ücreti : ………..… -TL

 

 

 

4)      SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR SEBEPLER

SÖZLEŞME tarihi, ALICI tarafından siparişin verildiği tarih olan tarihtir. SÖZLEŞME’nin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen,ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de SÖZLEŞME ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbirsebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) GÜN süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.

 

5)      SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. SATICI, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca SÖZLEŞME’de kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul vetaahhüt eder.

5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler İNTERNET SİTESİ’nden alışveriş yapamaz. SATICI, ALICI’nınSÖZLEŞME’de belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak ALICI’nın yaşını yanlış yazmasından dolayı SATICI’ya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.

5.2. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir. Buna istinaden SATICI, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak ALICI,SATICI’dan hak iddiasında bulunamaz. 

 

5.3. İNTERNET SİTESİ’nden kredi kartı (Visa,MasterCard vs.) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Sipariş tarihinden itibaren bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredikartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) bankahesaplarına ulaştığı belirlenen andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabuledilmez.

 

6)      ALICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. ALICI, SÖZLEŞME’dekendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

6.2. ALICI, sipariş vermekle birlikte iş SÖZLEŞME hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve SÖZLEŞME’de belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.

6.3. ALICI, İNTERNET SİTESİ’nden SATICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı , ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve CAYMA hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder. 

6.4. Bir önceki maddeye bağlı olarak ALICI, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu İNTERNET SİTESİ’ndeyer alan Kullanım Prosedürü Bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunuve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.5. ALICI, aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

 

7)      SİPARİŞ VE ÖDEME PROSEDÜRÜ

 

7.1. SİPARİŞ: 

Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ALICI tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Bu nedenle siparişler, sevk edilmeden önce müşteriye sipariş onay maili gönderilir. Sipariş Onay Maili gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

Süreçteki herhangi bir aksama durumuya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler ALICI’ya SÖZLEŞME’de belirttiği telefon/e-mail yollarından biri veya birkaçı kullanılmak sureti ilebildirilir. Gerekirse ALICI’dan bankası ile görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) SATICI’nın hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır.

İstisnai olarak haklı bir nedenle SÖZLEŞME konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya stok problemi ile karşılaşılması durumunda ALICI hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilip onay vermesi durumunda ALICI’ya eşit kalitede ve fiyatta başkabir mal gönderilebilir ya da ALICI’nın arzusu ve seçimi doğrultusunda; yeni başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi ya da teslime engeldiğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.

SÖZLEŞME konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde ALICI bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan hertürlü belge en geç 10 (on) gün içinde kendisine iade edilerek SÖZLEŞME iptal edilir. Böyle bir durumda ALICI’nınSATICI’dan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır. 

 

7.2. ÖDEME: 

İNTERNET SİTESİ’nde, internet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen ALICI ‘lara nakit havale ile sipariş imkanları sunulmuştur. Havale ile ödemede ALICI, kendisine en uygun bankayı seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya EFT yaparken “Gönderen Bilgileri”nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması gereklidir. (Siparişverildikten sonra siparişlerim sayfanızdan sipariş numarasını görebilirsiniz.)

Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş ürünü 10 (on) gün içinde SATICI’ya göndermesi zorunludur. Bu tür durumlarda nakliye giderleri ALICI’yaaittir.

ALICI kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan vetaahhüt eder.

 

8)      SEVKİYAT VE TESLİMAT PROSEDÜRÜ

 

8.1. SEVKİYAT:

Sipariş onayı mailinin gönderilmesiyle birlikte, ÜRÜN/ÜRÜNLER, SATICI’nın anlaşmalı olduğu Kargo Şirketine verilir.

 

8.2. TESLİMAT: 

ÜRÜN/ÜRÜNLER,SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo ile ALICI’nın adresine teslim edilecektir. Teslimat süresi,Sipariş Onayı Mailinin gönderilmesinden ve SÖZLEŞME’nin kurulmasından itibaren30 (otuz) gündür. ALICI’ya önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla bu süre en fazla 10(on) gün uzatılabilir. 

ÜRÜN/ÜRÜNLER, Kargo Şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak gönderilir.

Kargo Şirketinin haftada 1 (bir) gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayı ALICI,SATICI’ya herhangi bir sorumluluk yükleyemez. ÜRÜN/ÜRÜNLER, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya ALICI’nın yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden SATICI sorumlu değildir. Belirtilen günler içeriğinde ÜRÜN/ÜRÜNLER,ALICI’ya ulaşmadıysa teslimat problemleri müşterihizmetlerine ya da SATICI’nın mail adresi olan info@mamcrazy.com e-mail adresi kullanılmak sureti ile derhal bildirilmelidir.

Zarar görmüş paket durumunda; Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı ALICI’da vardır. Paket, ALICI tarafından teslim alındıktan sonra Kargo Şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın ALICI’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda SATICI’nın Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidir. 

 

9)      ÜRÜN İADE VE CAYMA HAKKI

ALICI, malı teslim aldıktan sonra 7(yedi)gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin SÖZLEŞME’den caymahakkına sahiptir. 385 sayılı Vergi Usul Kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için ALICI’nın mal ile birlikte teslim edilen SATICI’ya ait faturanın alt aslını ürün ile birlikte SATICI’ya göndermesi diğer nüshasını da uhdesinde tutması gerekmektedir. Cayma hakkısüresi ALICI’ya malın teslim edildiği günden itibaren başlar. İade edilen ÜRÜN/ÜRÜNLER‘in geri gönderim bedeli ALICI tarafından karşılanmalıdır.

ALICI’nın istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için cayma hakkı sözkonusu değildir.

ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde SATICI, cayma bildirimini içeren faturanın ürünle birlikte kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 (on) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve varsa ALICI’yı borç altına sokan her türlü belgeyi ALICI’ya hiçbir masraf yüklemeden iade edecektir.

Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması ALICI’nın kusurundan kaynaklanıyorsa SATICI’ya malın değerini veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir. 

Sehven alınan her ÜRÜN/ÜRÜNLER için de genel iade süresi 7 (yedi) gündür. Bu süre içerisinde, Ambalajı açılmış,kullanılmış, tahrip edilmiş ve saire şekildeki ÜRÜN/ÜRÜNLER ‘in iadesi kabul edilmez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

Sehven alınan ÜRÜN/ÜRÜNLER ‘de ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ÜRÜN/ÜRÜNLER ‘in ALICI’ya teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. 

Ürün iadesi için, durum öncelikli olarak SATICI’nın Müşteri Hizmetlerine iletilmelidir. Ürünün iade olarak gönderilme bilgisi, SATICI tarafından müşteriye iletilir. Bu görüşmeden sonra ürün iade ile ilgili bilgileri içeren fatura ile birlikte ALICI adresine teslimatı yapan Kargo Şirketi kanalıyla SATICI’ya ulaştırmalıdır. SATICI’ya ulaşan iade ürün iş bu SÖZLEŞME’de belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir, geri ödemesi de ALICI kredi kartına/hesabına yapılır. ÜRÜN/ÜRÜNLERiade edilmeden bedel iadesi yapılmaz. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredikartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır. 

Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü şu şekilde uygulanacaktır;ALICI, ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise, Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesii çin talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın, satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1(bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakitpara ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda detayları belirtilen prosedür gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, ALICI’nın Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.

 

10)  GİZLİLİK

ALICI tarafından işbu SÖZLEŞME’debelirtilenbilgiler ile ödeme yapmak amacı ile SATICI’ya bildirdiği bilgiler SATICItarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. SATICI, bu bilgileri sadece idari/yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırmaehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde SATICI kendisindenistenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.

Kredi Kartı bilgileri kesinliklesaklanmaz. Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgilibankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır veprovizyon sonrası sistemden silinir.
ALICI’yaait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca SATICItarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır.Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyonbilgileri ALICI’yaonayı sonrasında gönderilebilir. 

 

11)  ALICI'NIN KANUNİ BAŞVURU YOLLARI VE YETKİLİ YARGI MERCİLERİ

Bu SÖZLEŞME 'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen/ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI 'nın yerleşim yerindeki(ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. ALICI, işbu SÖZLEŞME 'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde (İNTERNET SİTESİ'nde) yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu ÜRÜN/ÜRÜNLER’in temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı,ödeme şekli, teslimat koşulları, SATICI ve satışa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik iletişim ve ödül puanları koşulları dahil bu SÖZLEŞME’nin tüm yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını İNTERNET SİTESİ’nde elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek ÜRÜN/ÜRÜNLER’i sipariş ile işbu SÖZLEŞME hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder. Gerek söz konusu ön bilgilendirmeler gerek işbu SÖZLEŞME; ALICI’nın SATICI’ya bildirdiği yukarıdaki elektronik posta (mail) adresine de gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadır.

 

 

 

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASINA İLİŞKİN AYDINLATMA VE AÇIK RIZA METNİ

 

1. GİRİŞ VE AMAÇ

 

Anayasamızın 20’inci madde ve 3’üncüfıkrası “Herkes, kendisiyle ilgili kişisel verilerin korunmasını isteme hakkına sahiptir. Bu hak; kişinin kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme, bu verilere erişme, bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve amaçları doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenmeyi de kapsar. Kişisel veriler, ancak kanunda öngörülen hallerde veya kişinin açıkrızasıyla işlenebilir. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin esas ve usuller kanunla düzenlenir.” şeklinde düzenlenmiş olup bu hüküm doğrultusunda yasa koyucu tarafından kabul edilen ve 07.04.2016 Resmî Gazete Tarih ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK ya da KANUN”)kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına sahip olan Murat Turan (MAMCRAZY Şirketi), işbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikasına İlişkin Aydınlatma ve Açık Rıza Metni (“AYDINLATMA VE AÇIK RIZAMETNİ”) ile her gerçek ve tüzel kişinin KANUN gereğince Kişisel Verilerin güvenliğinin sağlanması hususunda azami hassasiyeti göstermesi gerekmektedir. ŞİRKET’imizde bu kapsamda gerek gerçek kişi müşterilerinin gerek ticari işbirliği içerisinde bulunduğu gerçek kişilerin ve gerekse çalışanlarının (stajyerler dahil) KANUNtarafından korunan Kişisel Verilerinin işlenmesi, işleme amacını, verilen aktarılması, silinmesi, muhafaza edilmesi, anonimleştirilmesi vb. hususlarında POLİTİKA tesis etmiş olup bu hususta siz değerli ilgililere bu konuda işbu AYDINLATMA VEAÇIK RIZA METNİ ‘ni duyurmaktayız. MAMCRAZY web sitesinde (http://www.mamcrazy.com) gerek otomatik tarafınızca işlenen gerek sözleşme ile bildirilen gerekse Açık Rıza ile onay verilen Kişisel Verileriniz ŞİRKETtarafından KANUN ve POLİTİKA ‘ya uygun şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek,saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve KANUN ‘un izinverdiği hallerde işlendikleri amaçla sınırlı olarak Üçüncü Kişi ‘ler ile aktarabilecektir.

İşbu AYDINLATMA VE AÇIK RIZA METNİ ile KVKK’nın10’uncu maddesinden doğan sizleri kişisel verilerinizin işlenme amaçları,hukuki dayanakları ve haklarınız konusunda aydınlatma yükümlülüğümüzü yerinegetirmeyi amaçlamaktayız.

 

2. KİŞİSELVERİLERİN TOPLANMASI

 

MAMCRAZY’nin hizmetlerinden yararlanmanız ve MAMCRAZY ile olan iş akdiniz nedeni ile ŞİRKET’imize temin etmiş olduğunuz verilerinizden kimlik belgelerinizde ya da size ait belgelerde yeralan verileriniz işlenebilmektedir.

 

• Kimlik verileriniz (isim, soy isim, TCKN,doğum tarihi, doğum yeri, din, kan grubu, anne ve baba adı gibi kimlikbilgileri)
• Banka hesap numaranız, imza veriniz, iş sözleşmeniz ve mesafeli satış sözleşmeniz,
• Sınav, eğitim, tanıtım, reklam, kampanya,sosyal sorumluluk projeleri ve etkinliklerimiz çerçevesinde edindiğimiz görselya da işitsel veriler,
• ŞİRKET’imizin iş ortağı olmanız halinde sözleşmenin ifası kapsamında edinilen faaliyet belgesi, oda kayıtları, meslekiveriler, banka hesap numarası, IBAN, imza sirküleri, vergi levhası, faturaverileri, kaşe sureti, ilgili çalışanların isim, soyisim, telefon ve mailadresleri gibi bilgileri,
• İnternet sitelerimizden ya da mobiluygulamalarımızda girmiş olduğunuz tüm bilgiler,
• İnternet sitelerimizden ya da mobiluygulamalarımızdan alışveriş yapmanız halinde kaydedeceğiniz banka ya da kredikartı bilgileriniz,
• Adresleriniz.

 

3. KİŞİSELVERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

 

ŞİRKET tarafından Kişisel Verileriniz;

 

• ŞİRKET politikalarının uygulanması ve ŞİRKETorganizasyonunun sağlanması,
• ŞİRKET’in ticari faaliyetlerini yerine getirmek için gerekli hizmetlerin sağlanması,
• ŞİRKET’in gerekli kalite ve standart denetimlerini yapabilmesi ya da kanun ve yönetmelikler ile belirlenmiş raporlama ve sair yükümlülüklerini yerine getirilmesi,
• ŞİRKET faaliyetlerinin etkin bir şekilde icra edilmesi,
• “İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkındaki Kanun” gereği internet ortamında gerçekleştirilen her türlü erişime ilişkin internet bilgisinin kayıt altına alınması,

 

4. KİŞİSELVERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ KİŞİ, KURUM VE KURULUŞLAR

 

Kişisel Verileriniz AYDINLATMA VE AÇIK RIZAMETNİ ‘nde belirtilen amaçlarla mevzuatta ŞİRKET’e yüklenen yükümlülükler kapsamında Kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki danışmanlık hizmeti alınan bürolara, denetim firmalarına, iş ortaklarına, hissedarlara, hizmet sağlayıcılarına, aktarılabilecektir.

 

 

5. HUKUKİ SEBEP

 

Kişisel Verileriniz ŞİRKET tarafından yukarıda belirlenen amaçlar doğrultusunda sözlü, yazılı, görsel, işitsel ya daelektronik yöntemlerle ve KVKK başta olmak üzere mevzuattan ve akdi yükümlülüklerinden kaynaklanan hukuki sebeplerle toplanmaktadır.

 

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

 

ŞİRKET; çalışanlara, ziyaretçilere ve diğer tüzel ve gerecek kişilere ait Kişisel Verileri, KVKK’nın sınırları çerçevesinde10 (ON) yıl süre ile, internet alışverişlerinde ise Müşteri'nin satın almış olduğu her bir ürün/hizmetin sunulmasından itibaren Türk Borçlar Kanunu md.146ile Türk Ticaret Kanunu md.82 uyarınca 10 (ON) yıl süre ile saklayacaktır.

Bu süreler geçtikten sonra kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Kişiselv erilerin işlenme amacı sona ermiş; ilgili mevzuat ve ŞİRKET’in belirlediği saklama sürelerinin de sonuna gelinmişse; kişisel veriler yalnızca olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya kişisel veriye bağlı ilgili hakkınileri sürülebilmesi veya savunmanın tesis edilmesi amacıyla saklanabilmektedir. Buradaki sürelerin tesisinde bahsi geçen hakkın ileri sürülebilmesine yönelik zaman aşımı süreleri ile zaman aşımı sürelerinin geçmesine rağmen daha önce aynı konularda Şirket’e yöneltilen taleplerdeki örnekler esas alınarak saklama süreleri belirlenmektedir. Bu durumda saklanan kişisel verilere herhangi birbaşka amaçla erişilmemekte ve ancak ilgili hukuki uyuşmazlıkta kullanılması gerektiği zaman ilgili kişisel verilere erişim sağlanmaktadır. Burada da bahsi geçen süre sona erdikten sonra kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte ve yaanonim hale getirilmektedir.

 

7. HAKLARINIZ

 

ŞİRKET’imize başvurarak Kişisel Verilerinizin;

 

• İşlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişi ya dakişileri bilme,
• Eksik ya da yanlış ise düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7’nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini, yok edilmesini ya da anonimleştirilmesini isteme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerden desilinmesini, yok edilmesini ya da anonimleştirilmesini isteme,
• Münhasıra aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

 

8. BAŞVURU

 

Söz konusu haklara ilişkin talepler, veri Sahibi tarafından Cevizli Mahallesi, Tugay Yolu Cad. 12 /C 95 Maltepe - İstanbul, TÜRKİYE adresine yazılı olarak, murat.turan.7@hs01.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da varsa Şirket’e daha önceden bildirdiğiniz ve Şirket sistemlerinde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi aracılığı ile info@mamcrazy.com adresine iletilmesi halinde 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Veri Sahibi tarafından iletilen taleplerde, veri sahibinin adı, soyadı, başvuru yazılı ise imzası, T.C. kimlik numarası ya da yabancı ise uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş adresi, varsabildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ve talepkonusu bulunması zorunludur. Taleplere ilişkin olarak yazılı şekilde yanıt verilecek olması halinde on sayfaya kadar ücret alınmayacak olup, ŞİRKET’in onsayfanın üzerindeki yanıtlar için mevzuatın öngördüğü ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır. Başvuruya verilecek yanıtın CD, flash bellekgibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde ise Şirket, talepte bulunan VeriSahibi’nden kayıt ortamının maliyeti tutarında ücret talep edebilir.

 

9. METİNDEKİDEĞİŞİKLİKLER

 

ŞİRKET, KANUN’dayapılan değişiklikler nedeniyle, veyahut Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun kararları doğrultusundaya da hem bilişim alanında veyahut sektörde oluşan gelişmeler doğrultusunda POLİTİKA’da değişiklik yapma hakkını saklı tutar. POLİTİKA’da yapılan değişiklikler derhal metne işlenir ve değişikliklere ilişkin açıklamalar politikanın sonunda açıklanır.

 

10. KABUL,BEYAN VE TAAHHÜT

 

"Murat Turan (MAMCRAZY)'nin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi gereğince kişisel verilerimin kim tarafından, hangi amaçla işleneceği, işlene kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ve Kanun’un 11. maddesinde yer alan haklarım konusunda hazırlanan işbu Aydınlatma Metnini okudum, anladım ve veri sorumlusu sıfatına sahip ŞİRKET tarafından bu konuda detaylı olarak bilgilendirildim." 

 

 

 

11. MÜŞTERİ AÇIK RIZA METNİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN MÜŞTERİ AÇIK RIZA BEYANI 

 

Murat Turan (MAMCRAZY), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer mevzuat kapsamında ve Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilere İlişkin Bilgilendirme Belgesi'ne uygun olarak kişisel verilerinizi işlemektedir. Kişisel verilerinizin kanun kapsamında ve ticari yükümlülükler gereği işlenmesinin dışında, kişisel verileriniz AYDINLATMA METNİ’nde de belirtilen aşağıdaki sebeplerden ötürü işlenmektedir.

ŞİRKET politikalarının uygulanması ve ŞİRKET organizasyonunun sağlanması,

•        ŞİRKET’in ticari faaliyetlerini yerine getirmek için gerekli hizmetlerin sağlanması,
•        ŞİRKET’in gerekli kalite ve standart denetimlerini yapabilmesi ya da kanun ve yönetmelikler ile belirlenmiş raporlama ve sair yükümlülüklerini yerine getirilmesi,
•        ŞİRKET faaliyetlerinin etkin bir şekilde icra edilmesi,
•        “İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkındaki Kanun” gereği internet ortamında gerçekleştirilen her türlü erişime ilişkin internet bilgisinin kayıt altına alınması,

İşbu belgede kişisel verilerinizin alınan hizmetlerle ilgili Murat Turan (MAMCRAZY) tarafından kullanımını ve işlemini kabul ederek açık rıza vermektesiniz.